Podmienky používania

1. Používanie Chatmia

Vytvorením účtu alebo používaním Chatmia po sprístupnení týchto podmienok s nimi súhlasíš v rozsahu dovolenom zákonom. Musíš spĺňať miestne požiadavky na vek a právnu spôsobilosť; deti mladšie ako 13 rokov nesmú Chatmio používať samostatne. Ak sa to vyžaduje, používanie musí schváliť rodič alebo zákonný zástupca. Chráň svoje prihlásenie, uvádzaj presné informácie a oznám nám neoprávnený prístup. Ak používaš Chatmio pre organizáciu, musíš byť oprávnený konať v jej mene.

2. Tvoj obsah a prípustné používanie

Práva k tvojmu obsahu zostávajú tebe. Udeľuješ nám len práva potrebné na jeho ukladanie, spracúvanie a prenos na poskytovanie a zlepšovanie služby v súlade so zásadami ochrany súkromia. Na zdieľanie obsahu a osobných údajov musíš mať oprávnenie. Nepoužívaj Chatmio nezákonne, neporušuj práva, neobťažuj iných, nešír škodlivý softvér, neobchádzaj zabezpečenie ani nezneužívaj službu. Ostatní ľudia v zdieľanom priestore môžu pristupovať k tomu, čo s nimi zdieľaš, a ponechať si to.

3. Čo je alias?

Alias je náhradné označenie, ktoré používame namiesto skutočných údajov pri komunikácii s AI. Napríklad adresu [email protected] náš server pred odoslaním textu automaticky nahradí označením email_a7f3…@example.invalid (príklad je skrátený). Nejde o funkčnú e-mailovú schránku a správy na túto adresu neposielame.

Ak AI použije tento alias v odpovedi, náš server ho prevedie späť na [email protected]. Podobne automaticky nahrádzame meno „Ján Novák“ napríklad menom „Peter Kováč“. Mapovanie medzi skutočnými údajmi a aliasmi poskytovateľovi AI neposielame. Aliasy obmedzujú odosielanie priamych identifikačných údajov, ale nezaručujú úplnú anonymitu.

4. AI, pripomienky a externé úkony

Odpovede vytvorené AI môžu byť nepresné, neúplné alebo nevhodné. Skontroluj dôležité výstupy a navrhované správy, nákupy, záznamy v kalendári a ďalšie úkony skôr, než sa na ne spoľahneš alebo ich schváliš. Chatmio nenahrádza odborné zdravotné, právne či finančné poradenstvo, tiesňovú službu ani systém pripomienok, od ktorého závisí bezpečnosť. Doručenie môže zlyhať alebo meškať. Za svoje rozhodnutia a schválené úkony zodpovedáš ty, bez obmedzenia zodpovednosti, ktorú nám ukladá zákon.

Pred odoslaním súvisiaceho kontextu poskytovateľovi AI automaticky nahrádzame rozpoznané e-mailové adresy a známe profilové mená používateľov aliasmi. Toto opatrenie nemení oprávnenia na prístup k obsahu ani požiadavky na schvaľovanie externých úkonov a nezaručuje úplnú anonymitu. Automatické spracovanie môže nesprávne rozpoznať alebo obnoviť meno či adresu. Pred schválením odoslania správy alebo iného externého úkonu skontroluj príjemcu a obsah.

5. Nákupy, kredity a predplatné

Obrazovka nákupu pred zaplatením uvádza cenu, menu, dane, produkt a prípadné podmienky obnovenia. Nákupy v aplikácii spracúva Apple App Store alebo Google Play podľa svojich príslušných platobných pravidiel. Zakúpené kredity sa spotrebúvajú používaním služby podľa opisu v aplikácii; nie sú peniazmi ani prevoditeľnou uloženou hodnotou. Ak ponúkame predplatné, jeho fakturačné obdobie, automatické obnovenie a podmienky zrušenia musia byť uvedené pred nákupom. Predplatné spravuj v obchode, kde si ho kúpil. Vymazanie aplikácie alebo účtu samo osebe nezruší predplatné v obchode.

6. Vrátenie platieb a náprava pre spotrebiteľov

O vrátenie platby za nákup v obchode požiadaj Apple alebo Google, prípadne nás kontaktuj so žiadosťou o pomoc. Nič v týchto podmienkach neodníma zákonné právo na vrátenie platby, odstúpenie od zmluvy, nápravu pri chybnom digitálnom obsahu či službách ani práva podľa miestnych spotrebiteľských predpisov. V EHP a Spojenom kráľovstve je lehota na odstúpenie od zmluvy na diaľku spravidla 14 dní; zánik tohto práva pri okamžitom digitálnom dodaní vyžaduje zákonom požadovaný výslovný súhlas a potvrdenie. Brazília môže poskytovať sedemdňové právo na odstúpenie pri nákupe na diaľku. Rozhodujú príslušné miestne pravidlá a pravidlá obchodu; neuplatňujeme plošný zákaz vrátenia platieb.

7. Dostupnosť a tretie strany

Snažíme sa udržiavať Chatmio dostupné, nemôžeme však sľúbiť nepretržitú ani bezchybnú službu. Údržba, výpadky a zlyhania tretích strán môžu ovplyvniť funkcie. Služby tretích strán majú vlastné podmienky a oznámenia o súkromí. Uchovávaj si nezávislé kópie informácií, ktoré sú pre teba dôležité. Funkcie môžeme meniť z bezpečnostných, právnych alebo prevádzkových dôvodov, pri dodržaní požadovaného oznámenia a záväzných práv týkajúcich sa platených služieb, vrátenia platieb a ukončenia.

8. Zodpovednosť

V maximálnom rozsahu dovolenom zákonom vylučujeme implicitné záruky a zodpovednosť za nepriame alebo následné škody, ušlý zisk a škody spôsobené spoliehaním sa na neoverený výstup AI alebo služby tretích strán. Ak to zákon umožňuje, naša celková zodpovednosť je obmedzená na vyššiu zo súm 100 EUR alebo sumu, ktorú si za Chatmio zaplatil počas predchádzajúcich 12 mesiacov. Tieto vylúčenia a obmedzenia neplatia, ak by boli nezákonné, vrátane podvodu, úmyselného konania, hrubej nedbanlivosti, smrti alebo ujmy na zdraví, pri ktorých nemožno zodpovednosť vylúčiť, ani záväzných práv spotrebiteľov, ochrany údajov a digitálnych služieb. Zostávame zodpovední všade, kde to vyžaduje príslušné právo.

9. Pozastavenie a ukončenie

Používanie môžeme primerane obmedziť pre nezákonné konanie, závažné porušenia, bezpečnostné hrozby alebo neuhradené poplatky, s oznámením a možnosťou vyjadriť sa, ak je to uskutočniteľné a právne požadované. Službu môžeš prestať používať a účet vymazať podľa zásad ochrany súkromia. Ukončenie neodníma už vzniknuté práva, zákonné platobné povinnosti ani zákonné nároky na vrátenie platieb. Ak ukončíme platenú službu, poskytneme požadované oznámenie a prostriedky nápravy.

10. Podmienky obchodov s aplikáciami

Licencia na aplikáciu je osobná, obmedzená a podlieha týmto podmienkam a príslušným pravidlám používania obchodu. Apple a Google nezodpovedajú za poskytovanie podpory Chatmia. Pri iOS sú tieto podmienky uzavreté medzi tebou a readmio, nie Apple; Apple a jeho dcérske spoločnosti sú oprávnenými tretími stranami príslušných licenčných podmienok aplikácie. Ak sa uplatňuje príslušná záruka a aplikácia ju nespĺňa, Apple môže vrátiť kúpnu cenu; ostatné záručné a produktové povinnosti zostávajú spoločnosti readmio v rozsahu požadovanom zákonom. Pri nevyhnutnom rozpore majú prednosť pravidlá obchodu a záväzné právne predpisy.

11. Právo, spory a zmeny

Uplatňuje sa české právo bez toho, aby spotrebiteľov zbavovalo záväznej ochrany alebo príslušných súdov v ich domovskej krajine. Sťažnosť nám pošli na [email protected]. Oprávnení spotrebitelia môžu využiť mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom Českej obchodnej inšpekcie (coi.gov.cz). Od spotrebiteľov nevyžadujeme vzdanie sa prístupu k súdu ani povinnú arbitráž. Tieto podmienky môžeme aktualizovať s oznámením podstatných zmien a vyžiadaním nového súhlasu, ak je to potrebné. Zmeny spätne neodnímajú už vzniknuté práva. Ak je niektoré ustanovenie nevymáhateľné, ostatné ustanovenia sa uplatnia v rozsahu dovolenom zákonom.