Zásady ochrany súkromia

1. Kto zodpovedá za údaje

Prevádzkovateľom je readmio s.r.o., V Údolí 175, 251 01 Březí, Czech Republic. Otázky alebo žiadosti týkajúce sa súkromia pošli na [email protected] alebo písomne na túto adresu.

2. Čo je alias?

Alias je náhradné označenie, ktoré používame namiesto skutočných údajov pri komunikácii s AI. Napríklad adresu [email protected] náš server pred odoslaním textu automaticky nahradí označením email_a7f3…@example.invalid (príklad je skrátený). Nejde o funkčnú e-mailovú schránku a správy na túto adresu neposielame.

Ak AI použije tento alias v odpovedi, náš server ho prevedie späť na [email protected]. Podobne automaticky nahrádzame meno „Ján Novák“ napríklad menom „Peter Kováč“. Mapovanie medzi skutočnými údajmi a aliasmi poskytovateľovi AI neposielame. Aliasy obmedzujú odosielanie priamych identifikačných údajov, ale nezaručujú úplnú anonymitu.

3. Účty, obsah a AI

Spracúvame tvoj prihlasovací identifikátor, meno, e-mail, profil, členstvá v priestoroch a nastavenia; správy, prílohy, fotografie, kresby, poznámky, zoznamy, úlohy, pripomienky, spomienky a denníkové záznamy, ktoré vytvoríš; a záznamy o používaní alebo kreditoch potrebné na prevádzku služby. Relevantný obsah môžeme odosielať poskytovateľom AI na zodpovedanie požiadaviek, prepis zvuku, opis obrázkov a vykonanie zapnutých funkcií. Nenahrávaj informácie, ktoré nemáš právo zdieľať.

Pred odoslaním súvisiaceho kontextu poskytovateľovi AI automaticky nahrádzame rozpoznané e-mailové adresy a známe profilové mená používateľov aliasmi. Pri bežnej komunikácii používame pre každého používateľa samostatné aliasy v jednotlivých priestoroch. Údaje potrebné na prepojenie aliasov so skutočnými údajmi zostávajú na našom serveri a túto mapu poskytovateľovi AI neposielame. Rozpoznané aliasy v odpovedi prevedieme späť na skutočné údaje pred jej uložením, zobrazením alebo použitím v príslušnej funkcii. Tvoje profilové údaje a pôvodné správy v Chatmiu tým nemeníme.

Nahrádzanie sa nevzťahuje na samotné nahraté súbory, ich názvy, obrázky ani zvukové nahrávky. Ak ich použitá funkcia odosiela poskytovateľovi AI, môžu obsahovať skutočné osobné údaje. Text získaný z príloh a neskôr použitý ako kontext konverzácie môže prejsť nahrádzaním aliasmi. Automatické nahrádzanie nemusí rozpoznať všetky osobné údaje, prezývky, skloňované mená či iné podoby údajov. Znižuje množstvo priamo identifikujúcich údajov odosielaných AI, ale nezaručuje anonymitu: totožnosť môže vyplynúť aj zo samotného obsahu komunikácie.

4. Voliteľné funkcie zariadenia

Nahrávky z mikrofónu sa odosielajú na prepis; uložená správa je text, nie zvuková nahrávka. Prístup ku kamere a fotografiám ti umožňuje vybrať obsah na zdieľanie. Prístup ku kalendáru sa používa na požadované kalendárové funkcie. Poloha môže zahŕňať presné súradnice, zdieľanie polohy v priestore a aktualizácie na pozadí, ak ich na mobile zapneš. Ak to povolíš, polohu využíva aj počasie. Oprávnenia môžeš odvolať v nastaveniach zariadenia; zastav aj zdieľanie polohy v príslušnom priestore. Vypnutím oprávnenia sa nevymaže už zdieľaný obsah.

5. Emailový účet

Pripojenie e-mailového účtu je voliteľné. Prístup iba na čítanie načítava nedávne prijaté správy na vytvorenie súkromných súhrnov; obsah e-mailov sa na tento účel odosiela poskytovateľovi AI. Uchovávame súhrny a šifrované prístupové údaje pripojenia, nie samostatný archív e-mailov. Údaje používateľov nepoužívame na trénovanie či zlepšovanie všeobecných modelov AI ani na reklamu. Odpojením sa vymažú miestne prístupové údaje a odošle sa žiadosť Googlu o zrušenie prístupu. Samostatne môže byť pošta preposlaná alebo zaslaná na adresu Chatmia uložená a spracovaná aj s prílohami. Koncepty odchádzajúcich e-mailov a odpovede využívajú samostatné funkcie a schvaľovacie postupy. Používanie Google API sa riadi pravidlami Google API Services User Data Policy vrátane požiadaviek Limited Use.

Pri spracovaní prijatých e-mailov nahrádzame rozpoznané adresy a známe profilové mená v odosielanom texte aliasmi. Aby AI mohla správne priradiť súhrn k priestoru, počas jedného spracovania používame spoločné dočasné mapovanie naprieč posudzovanými priestormi. Rôzne aliasy adries môžeme označiť ako adresy toho istého účtu bez uvedenia ich skutočného znenia. Server obnoví rozpoznané skutočné údaje a uloží súhrn do príslušného súkromného chatu. Pri následnej komunikácii sa používajú aliasy daného priestoru.

6. Integrácie a zdieľanie

Chaty, súbory a záznamy sú viditeľné ich oprávneným účastníkom alebo publiku. Asistent pridaný do chatu spracúva kontext potrebný na odpovede; automatická účasť môže spracúvať nové správy. Pripojené relácie prehliadača môžu uchovávať šifrované cookies a stav prihlásenia na weboch a môžu byť zdieľané s priestormi, ktoré vyberieš. Požiadavky na weby, vyhľadávanie, GIF, počasie alebo iné pripojené služby odhaľujú informácie potrebné na danú požiadavku. Pozorne skontroluj príjemcov, oprávnenia a navrhované externé úkony. Príjemcovia si môžu ponechať kópie obsahu, ktorý zdieľaš.

7. Technické údaje, cookies a platby

IP adresy, približná krajina určená z IP adresy, údaje o zariadení a aplikácii, bezpečnostné záznamy, hlásenia chýb, tokeny push notifikácií a záznamy o doručení pomáhajú prevádzkovať a chrániť Chatmio. Web používa krajinu podľa IP adresy na úvodný výber jazyka a pamätá si jazyk, ktorý si zvolíš. Nevyhnutné cookies relácie, prihlásenia a zabezpečenia umožňujú prístup k účtu. Momentálne nepoužívame reklamné cookies ani behaviorálnu marketingovú analytiku. Prevádzková diagnostika a sledovanie chýb sa líšia od marketingovej analytiky. Platby v aplikácii spracúvajú Apple a Google; dostávame identifikátory transakcií, produkty, stav a záznamy o kreditoch, nie úplné údaje tvojej platobnej karty.

8. Účely a právne základy

Údaje potrebné na poskytovanie účtu, chatu, nákupov a požadovaných funkcií spracúvame na plnenie našej zmluvy s tebou. Zabezpečenie, riešenie problémov a primerané zlepšovanie služby vychádzajú z oprávnených záujmov, ak to právo umožňuje, pri zohľadnení tvojich práv. Voliteľné spracúvanie, ktoré vyžaduje súhlas, sa opiera o tento súhlas; môžeš ho odvolať bez vplyvu na predchádzajúce zákonné spracúvanie. Zákonné vedenie záznamov a platné právne požiadavky vychádzajú zo zákonných povinností. Citlivým informáciám poskytujeme dodatočnú ochranu a právne základy vyžadované príslušnými právnymi predpismi. Tvoj obsah nepoužívame na cielenú reklamu.

9. Poskytovatelia a medzinárodné spracúvanie

Podľa funkcií, ktoré používaš, poskytovatelia zahŕňajú hostingové a sieťové služby, OpenAI na spracovanie AI, Apple a Google na prihlásenie, nákupy a notifikácie, Cloudflare na sieťové a e-mailové služby, Honeybadger na diagnostiku, GitHub na hlásené problémy a Kernel na cloudové prehliadanie. Údaje potrebné na tieto služby môžu byť spracúvané mimo tvojej krajiny. Ak to právo vyžaduje, prenosy musia vychádzať z platného rozhodnutia o primeranosti, schválených zmluvných záruk alebo iného zákonného mechanizmu. Môžeš požiadať o informácie o príslušných príjemcoch a zárukách prenosu. Údaje môžeme poskytnúť, ak to vyžaduje zákon alebo ochrana práv a bezpečnosti.

Poskytovateľovi AI môžeme odovzdávať aj nepriamo identifikujúci technický identifikátor na zabezpečenie služby a prevenciu zneužívania. Sám neobsahuje tvoje meno ani e-mailovú adresu, môže však umožňovať spojenie požiadaviek toho istého používateľa aj naprieč priestormi.

10. Bezpečnosť a uchovávanie

Používame ochranné opatrenia, ako sú HTTPS, riadenie prístupu a šifrovanie vybraných prístupových údajov, a snažíme sa minimalizovať používanie údajov. Žiadny systém nedokáže zaručiť absolútnu bezpečnosť. Údaje účtu a funkcií uchovávame, kým sú potrebné na službu; potom ich vymažeme alebo anonymizujeme, keď už nie sú potrebné, s prihliadnutím na zákonné povinnosti, bezpečnostné potreby a spory. Zálohy a záznamy poskytovateľov môžu pretrvať do uplynutia príslušných cyklov uchovávania. Pre podrobnosti o uchovávaní nás kontaktuj; nesľubujeme okamžité odstránenie zo všetkých záloh.

Stabilné aliasy mien a technické kľúče potrebné na vytváranie aliasov uchovávame pri príslušnom účte alebo členstve v priestore. Dočasné mapovanie používané pri spracovaní e-mailov vytvárame na účely konkrétneho spracovania. Na uchovávanie a vymazanie týchto údajov sa vzťahujú pravidlá uvedené v týchto zásadách.

11. Vymazanie účtu alebo údajov

V aplikácii alebo webovej aplikácii otvor Nastavenia, Účet, Vymazať účet a postupuj podľa potvrdenia. Ak vlastníš priestor s ďalšími členmi, najprv preveď vlastníctvo alebo odstráň ostatných členov. Vymazaním sa odstráni tvoj účet, pripojenia a priestory, v ktorých si jediným členom; obsah v zdieľaných priestoroch môže zostať ich členom. Momentálne zostáva záznam o oprávnení na registráciu obsahujúci tvoj e-mail, aby si sa mohol znova pridať počas obmedzenej registrácie. O jeho vymazanie, odstránenie zdieľaného osobného obsahu alebo iných údajov požiadaj na [email protected]. Môžeme overiť tvoju totožnosť a niektoré záznamy musíme uchovať, ak to vyžaduje zákon. Odinštalovaním aplikácie sa účet nevymaže.

12. Tvoje práva vo svete

Ak sa na teba príslušné pravidlá vzťahujú, môžeš požiadať o potvrdenie, prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnú kópiu, informácie o príjemcoch, odvolať súhlas a namietať spracúvanie. Podľa GDPR v EÚ/EHP a UK GDPR môžeš podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu, českému ÚOOÚ alebo britskému ICO. Súvisiace práva poskytuje aj švajčiarske právo. Brazílska LGPD zahŕňa informácie o zdieľaní a preskúmanie príslušných automatizovaných rozhodnutí; sťažnosti možno podať ANPD. Právne predpisy štátov USA vrátane kalifornských CCPA/CPRA, ak sú uplatniteľné, môžu poskytovať právo na prístup, vymazanie, opravu, žiadosti prostredníctvom povereného zástupcu, odvolanie a odmietnutie predaja, zdieľania, cielenej reklamy a určitého profilovania. Údaje nepredávame ani nezdieľame na behaviorálnu reklamu naprieč službami a nikoho nediskriminujeme za uplatnenie práv.

13. Žiadosti, deti a zmeny

Žiadosti alebo odvolania posielaj na [email protected]. Odpovedáme v príslušných zákonných lehotách, spravidla do jedného mesiaca pri GDPR, do 45 dní pri príslušných žiadostiach v USA a do 15 dní pri úplnom vyjadrení o prístupe podľa LGPD; môžu sa uplatniť zákonné predĺženia a výnimky. Kanada, Austrália, Nový Zéland a ďalšie krajiny môžu poskytovať dodatočné záväzné práva a možnosť sťažnosti dozornému orgánu. Chatmio nie je určené na samostatné používanie deťmi mladšími ako 13 rokov alebo vyšší miestny minimálny vek; môže byť potrebné zapojenie a súhlas rodiča. Oznám nám, ak treba odstrániť údaje dieťaťa. Neprijímame o tebe rozhodnutia s právnymi alebo podobne významnými účinkami výlučne automatizovane. Tento dátum budeme aktualizovať a o podstatných zmenách ťa informujeme podľa príslušných požiadaviek.