Условия использования

1. Использование Chatmio

Создавая учётную запись или используя Chatmio после предоставления этих условий, ты соглашаешься с ними в пределах, допускаемых законом. Ты должен соответствовать местным требованиям к возрасту и дееспособности; дети младше 13 лет не могут использовать Chatmio самостоятельно. Когда это требуется, использование должен разрешить родитель или опекун. Защищай данные входа, предоставляй точные сведения и сообщай нам о несанкционированном доступе. Если ты используешь Chatmio от имени организации, у тебя должны быть полномочия действовать от её имени.

2. Твой контент и допустимое использование

Права на твой контент остаются у тебя. Ты предоставляешь нам только права, необходимые для его хранения, обработки и передачи с целью предоставления и улучшения сервиса согласно политике конфиденциальности. У тебя должно быть разрешение на передачу контента и персональных данных. Не используй Chatmio незаконно, не нарушай права, не преследуй других, не распространяй вредоносное ПО, не обходи защиту и не злоупотребляй сервисом. Другие участники общего пространства могут получать доступ к тому, чем ты делишься, и сохранять это.

3. Что такое псевдоним (алиас)?

Псевдоним — это заменяющее обозначение, которое мы используем вместо реальных данных при общении с ИИ. Например, перед отправкой текста наш сервер автоматически заменит [email protected] на email_a7f3…@example.invalid (пример сокращён). Это не действующий почтовый ящик, и мы не отправляем письма на этот адрес.

Если ИИ использует этот псевдоним в ответе, наш сервер преобразует его обратно в [email protected]. Аналогично мы автоматически заменяем имя и фамилию «Иван Иванов», например, на «Алексей Петров». Мы не передаём поставщику ИИ таблицу соответствия между реальными данными и псевдонимами. Псевдонимы уменьшают передачу прямых идентификаторов, но не гарантируют полной анонимности.

4. ИИ, напоминания и внешние действия

Ответы ИИ могут быть неточными, неполными или неподходящими. Проверяй важные результаты и предлагаемые сообщения, покупки, записи календаря и другие действия, прежде чем полагаться на них или подтверждать их. Chatmio не заменяет профессиональную медицинскую, юридическую или финансовую консультацию, экстренную службу либо систему критически важных для безопасности напоминаний. Доставка может задержаться или не состояться. Ты отвечаешь за свои решения и разрешённые действия; это не ограничивает ответственность, возложенную на нас законом.

Перед отправкой связанного контекста поставщику ИИ мы автоматически заменяем распознанные адреса электронной почты и известные имена пользователей из профилей псевдонимами. Эта мера не меняет права доступа к содержимому или требования к подтверждению внешних действий и не гарантирует полной анонимности. Автоматическая обработка может неверно распознать или восстановить имя либо адрес. Перед подтверждением отправки сообщения или другого внешнего действия проверь получателя и содержимое.

5. Покупки, кредиты и подписки

До покупки на экране указываются цена, валюта, налоги, продукт и условия продления, если они есть. Apple App Store или Google Play обрабатывает покупки в приложении по применимым правилам оплаты. Приобретённые кредиты расходуются при использовании сервиса, как описано в приложении; они не являются деньгами или передаваемой хранимой денежной стоимостью. Если предлагается подписка, до покупки должны быть раскрыты периодичность списания, автоматическое продление и условия отмены. Управляй подписками в магазине, где они приобретены. Удаление приложения или учётной записи само по себе не отменяет подписку в магазине.

6. Возвраты и средства защиты потребителей

Запрашивай возврат за покупки в магазинах через Apple или Google либо обратись к нам за помощью. Ничто здесь не отменяет установленные законом возвраты, право отказа, средства защиты при недостатках цифрового контента или услуг и права по местному потребительскому законодательству. В ЕЭЗ и Великобритании срок отказа от дистанционного договора обычно составляет 14 дней; утрата этого права при немедленном предоставлении цифрового продукта требует предусмотренных законом явного согласия и подтверждения. В Бразилии может действовать семидневное право отказа от дистанционной покупки. Применяются соответствующие местные правила и правила магазина; мы не устанавливаем безусловный запрет на возвраты.

7. Доступность и третьи лица

Мы стремимся поддерживать доступность Chatmio, но не можем обещать бесперебойную и безошибочную работу. Обслуживание, сбои и проблемы сторонних сервисов могут влиять на функции. Сторонние сервисы имеют собственные условия и уведомления о конфиденциальности. Храни независимые копии важной информации. Мы можем изменять функции по причинам безопасности, права или эксплуатации с соблюдением требований об уведомлении и обязательных прав в отношении платных услуг, возвратов и прекращения договора.

8. Ответственность

В максимальных пределах, разрешённых законом, мы исключаем подразумеваемые гарантии и ответственность за косвенные или последующие убытки, упущенную выгоду и потери вследствие доверия непроверенным результатам ИИ или сторонним сервисам. Когда это допускается законом, наша совокупная ответственность ограничена большей из сумм: EUR 100 или суммы, уплаченной тобой за Chatmio за предыдущие 12 месяцев. Эти исключения и ограничения не применяются, если они незаконны, в том числе при мошенничестве, умышленных нарушениях, грубой неосторожности, смерти или вреде здоровью, когда ответственность нельзя исключить, а также к обязательным правам потребителей, защиты данных и цифровых услуг. Мы сохраняем ответственность во всех случаях, предусмотренных применимым законом.

9. Приостановка и прекращение

Мы можем соразмерно ограничить использование при незаконных действиях, серьёзных нарушениях, угрозах безопасности или неоплаченных начислениях, предоставив уведомление и возможность ответить, когда это практически возможно и предусмотрено законом. Ты можешь прекратить использование и удалить учётную запись, как указано в политике конфиденциальности. Прекращение не отменяет возникшие права, законные платёжные обязательства или предусмотренные законом возвраты. Если мы прекратим платный сервис, мы предоставим необходимые уведомления и средства защиты.

10. Условия магазинов приложений

Лицензия на приложение является личной, ограниченной и подчиняется этим условиям и применимым правилам магазина. Apple и Google не отвечают за поддержку Chatmio. Для iOS эти условия заключаются между тобой и readmio, а не Apple; Apple и её дочерние компании являются третьими лицами — выгодоприобретателями соответствующих условий лицензии. Когда это применимо, Apple может вернуть цену покупки, если приложение не соответствует применимой гарантии; другие гарантийные обязательства и обязательства в отношении продукта остаются у readmio в объёме, предусмотренном законом. В необходимых случаях при противоречии приоритет имеют правила магазина и обязательные нормы закона.

11. Право, споры и изменения

Применяется чешское право, не лишающее потребителей обязательной защиты и доступа к компетентным судам в стране проживания. Для урегулирования жалобы обратись на [email protected]. Потребители, имеющие соответствующее право, могут воспользоваться внесудебным разрешением споров Чешской торговой инспекции (coi.gov.cz). Мы не требуем от потребителей отказа от суда или обязательного арбитража. Мы можем обновлять условия с уведомлением о существенных изменениях и получать повторное согласие, когда это требуется. Изменения не отменяют ранее возникшие права задним числом. Если положение неисполнимо, остальные положения действуют в пределах, разрешённых законом.