Podmínky používání

1. Používání Chatmia

Vytvořením účtu nebo používáním Chatmia po zpřístupnění těchto podmínek s nimi souhlasíš v rozsahu dovoleném zákonem. Musíš splňovat místní požadavky na věk a právní způsobilost; děti mladší než 13 let nesmějí Chatmio používat samostatně. Pokud se to vyžaduje, používání musí schválit rodič nebo zákonný zástupce. Chraň své přihlášení, uváděj přesné informace a oznam nám neoprávněný přístup. Pokud používáš Chatmio pro organizaci, musíš být oprávněn jednat jejím jménem.

2. Tvůj obsah a přípustné používání

Práva k tvému obsahu zůstávají tobě. Uděluješ nám pouze práva potřebná k jeho ukládání, zpracování a přenosu za účelem poskytování a zlepšování služby v souladu se zásadami ochrany soukromí. Ke sdílení obsahu a osobních údajů musíš mít oprávnění. Nepoužívej Chatmio nezákonně, neporušuj práva, neobtěžuj jiné, nešiř škodlivý software, neobcházej zabezpečení ani nezneužívej službu. Ostatní lidé ve sdíleném prostoru mohou přistupovat k tomu, co s nimi sdílíš, a ponechat si to.

3. Co je alias?

Alias je náhradní označení, které používáme místo skutečných údajů při komunikaci s AI. Například adresu [email protected] náš server před odesláním textu automaticky nahradí označením email_a7f3…@example.invalid (příklad je zkrácený). Nejde o funkční e-mailovou schránku a zprávy na tuto adresu neposíláme.

Pokud AI použije tento alias v odpovědi, náš server ho převede zpět na [email protected]. Podobně automaticky nahrazujeme jméno „Jan Novák“ například jménem „Petr Dvořák“. Mapování mezi skutečnými údaji a aliasy poskytovateli AI neposíláme. Aliasy omezují odesílání přímých identifikačních údajů, ale nezaručují úplnou anonymitu.

4. AI, připomínky a externí úkony

Odpovědi vytvořené AI mohou být nepřesné, neúplné nebo nevhodné. Zkontroluj důležité výstupy a navrhované zprávy, nákupy, záznamy v kalendáři a další úkony dříve, než se na ně spolehneš nebo je schválíš. Chatmio nenahrazuje odborné zdravotní, právní či finanční poradenství, tísňovou službu ani systém připomínek, na kterém závisí bezpečnost. Doručení může selhat nebo se opozdit. Za svá rozhodnutí a schválené úkony odpovídáš ty, bez omezení odpovědnosti, kterou nám ukládá zákon.

Před odesláním souvisejícího kontextu poskytovateli AI automaticky nahrazujeme rozpoznané e-mailové adresy a známá profilová jména uživatelů aliasy. Toto opatření nemění oprávnění k přístupu k obsahu ani požadavky na schvalování externích úkonů a nezaručuje úplnou anonymitu. Automatické zpracování může nesprávně rozpoznat nebo obnovit jméno či adresu. Před schválením odeslání zprávy nebo jiného externího úkonu zkontroluj příjemce a obsah.

5. Nákupy, kredity a předplatné

Obrazovka nákupu před zaplacením uvádí cenu, měnu, daně, produkt a případné podmínky obnovení. Nákupy v aplikaci zpracovává Apple App Store nebo Google Play podle svých příslušných platebních pravidel. Zakoupené kredity se spotřebovávají používáním služby podle popisu v aplikaci; nejsou penězi ani převoditelnou uloženou hodnotou. Pokud nabízíme předplatné, jeho fakturační období, automatické obnovení a podmínky zrušení musí být uvedeny před nákupem. Předplatné spravuj v obchodě, kde sis ho koupil. Vymazání aplikace nebo účtu samo o sobě nezruší předplatné v obchodě.

6. Vrácení plateb a náprava pro spotřebitele

O vrácení platby za nákup v obchodě požádej Apple nebo Google, případně nás kontaktuj se žádostí o pomoc. Nic v těchto podmínkách neodnímá zákonné právo na vrácení platby, odstoupení od smlouvy, nápravu při vadném digitálním obsahu či službách ani práva podle místních spotřebitelských předpisů. V EHP a Spojeném království je lhůta pro odstoupení od smlouvy na dálku zpravidla 14 dnů; zánik tohoto práva při okamžitém digitálním dodání vyžaduje zákonem požadovaný výslovný souhlas a potvrzení. Brazílie může poskytovat sedmidenní právo na odstoupení při nákupu na dálku. Rozhodují příslušná místní pravidla a pravidla obchodu; neuplatňujeme plošný zákaz vrácení plateb.

7. Dostupnost a třetí strany

Snažíme se udržovat Chatmio dostupné, nemůžeme však slíbit nepřetržitou ani bezchybnou službu. Údržba, výpadky a selhání třetích stran mohou ovlivnit funkce. Služby třetích stran mají vlastní podmínky a oznámení o soukromí. Uchovávej si nezávislé kopie informací, které jsou pro tebe důležité. Funkce můžeme měnit z bezpečnostních, právních nebo provozních důvodů, při dodržení požadovaného oznámení a závazných práv týkajících se placených služeb, vrácení plateb a ukončení.

8. Odpovědnost

V maximálním rozsahu dovoleném zákonem vylučujeme implicitní záruky a odpovědnost za nepřímé nebo následné škody, ušlý zisk a škody způsobené spoléháním na neověřený výstup AI nebo služby třetích stran. Pokud to zákon umožňuje, naše celková odpovědnost je omezena na vyšší z částek 100 EUR nebo částku, kterou jsi za Chatmio zaplatil během předchozích 12 měsíců. Tato vyloučení a omezení neplatí, pokud by byla nezákonná, včetně podvodu, úmyslného jednání, hrubé nedbalosti, smrti nebo újmy na zdraví, u kterých nelze odpovědnost vyloučit, ani závazných práv spotřebitelů, ochrany údajů a digitálních služeb. Zůstáváme odpovědní všude, kde to vyžaduje příslušné právo.

9. Pozastavení a ukončení

Používání můžeme přiměřeně omezit kvůli nezákonnému jednání, závažným porušením, bezpečnostním hrozbám nebo neuhrazeným poplatkům, s oznámením a možností vyjádřit se, pokud je to proveditelné a právně požadované. Službu můžeš přestat používat a účet vymazat podle zásad ochrany soukromí. Ukončení neodnímá již vzniklá práva, zákonné platební povinnosti ani zákonné nároky na vrácení plateb. Pokud ukončíme placenou službu, poskytneme požadované oznámení a prostředky nápravy.

10. Podmínky obchodů s aplikacemi

Licence k aplikaci je osobní, omezená a podléhá těmto podmínkám a příslušným pravidlům používání obchodu. Apple a Google neodpovídají za poskytování podpory Chatmia. U iOS jsou tyto podmínky uzavřeny mezi tebou a readmio, nikoli Apple; Apple a jeho dceřiné společnosti jsou oprávněnými třetími stranami příslušných licenčních podmínek aplikace. Pokud se uplatňuje příslušná záruka a aplikace ji nesplňuje, Apple může vrátit kupní cenu; ostatní záruční a produktové povinnosti zůstávají společnosti readmio v rozsahu požadovaném zákonem. Při nezbytném rozporu mají přednost pravidla obchodu a závazné právní předpisy.

11. Právo, spory a změny

Uplatňuje se české právo, aniž by spotřebitele zbavovalo závazné ochrany nebo příslušných soudů v jejich domovské zemi. Stížnost nám pošli na [email protected]. Oprávnění spotřebitelé mohou využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (coi.gov.cz). Od spotřebitelů nevyžadujeme vzdání se přístupu k soudu ani povinnou arbitráž. Tyto podmínky můžeme aktualizovat s oznámením podstatných změn a vyžádáním nového souhlasu, pokud je to potřebné. Změny zpětně neodnímají již vzniklá práva. Pokud je některé ustanovení nevymahatelné, ostatní ustanovení se uplatní v rozsahu dovoleném zákonem.